Bonjour
Je n'ai pas eu de souci jusqu'à présent avec le mien. Dans le manuel d'utilisation il y a quelques pistes.
Il y a un adaptateur secteur pour alimenter le lecteur, vérifier le cable secteur si bieb brancher à la prise murale et bien brancher (bien enfoncer) coté adaptteur
j'ignore si vous êtes équipé d'un testeur électrique pour vérifier la tension en sortie de l'adaptateur (12V continu) si oui et 12v ok le problème viens du lecteur plus grave.
Également un conseil, il a pu passer en protection suite à une micro coupure secteur pour cela débrancher la prise secteur murale attendre une minute et rebrancher et tester
Thierry